A partir de segunda-feira, 28 de abril, o OpenAI está testando diferentes abordagens para sugerir produtos aos usuários do ChatGPT.
A OpenAI divulgou na segunda-feira uma nova versão do ChatGPT, que facilitará a busca, comparação e compra de produtos. A atualização inclui a capacidade do chatbot de exibir imagens de produtos, comparações de preços, comentários e links para diferentes lojas.
Mashable conseguiu desenvolver novas funcionalidades utilizando a versão 4 do ChatGPT. As novas melhorias na área de compras tornaram o ChatGPT um concorrente mais forte em relação ao produto de busca do Google, amplamente utilizado por pesquisadores em busca de recomendações de produtos. No entanto, enquanto os resultados de busca do Google são quase instantâneos, as recomendações de compras do ChatGPT levaram até 40 segundos para serem geradas. Além disso, o recurso experimental muitas vezes se conectava a varejistas questionáveis e pouco conhecidos nos testes realizados pela Mashable.
Novas opções de busca para o ChatGPT foram introduzidas hoje para os usuários Plus, Pro e gratuitos, incluindo aqueles que não possuem uma conta ativa.
Como o ChatGPT decide quais produtos exibir aos usuários?
OpenAI afirmou claramente que os produtos mencionados não são patrocinados. Taya Christianson, porta-voz da OpenAI, confirmou ao Mashable que a OpenAI não recebe comissões de links para páginas comerciais.
Adam Fry, responsável pelo desenvolvimento do ChatGPT na OpenAI, explicou à Wired que não busca determinados sinais presentes em algoritmos, mas sim se concentra em analisar a forma como as pessoas discutem sobre produtos específicos, com uma abordagem mais informal. A OpenAI informa que as novas funcionalidades estão sendo avaliadas em setores como moda, beleza, itens para casa e eletrônicos.
Se a introdução da ferramenta de busca ChatGPT pela OpenAI foi considerada como uma ação agressiva em relação ao Google, então os novos recursos de compras representam um grande avanço. Um estudo recente do Futuro revelou que as pessoas estão optando cada vez mais por chatbots como o ChatGPT em detrimento dos motores de busca convencionais. Paralelamente, os usuários do Google estão demonstrando crescente insatisfação com a baixa qualidade dos resultados de pesquisa e com a proliferação de respostas geradas por inteligência artificial.
Além disso, o Google poderá em breve ser obrigado a vender o navegador Chrome, e o OpenAI compraria o Chrome integralmente se o Google decidisse vendê-lo.
De acordo com Christianson, a pesquisa realizada pelo ChatGPT registrou um grande número de buscas na internet na semana passada, tornando-se uma das áreas de maior crescimento da empresa.
Reformulação: Em abril, a Ziff Davis, empresa controladora da Mashable, entrou com um processo contra a OpenAI, acusando-a de violar os direitos autorais da Ziff Davis ao utilizar seus sistemas de inteligência artificial em treinamento e operação.
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